疫苗冰箱停電怎麼辦?停電通知應對 SOP
你是不是剛收到類似這樣的通知?

急件?
剛收到台電停電公告、停電通知、停電通報,擔心疫苗會壞? 本頁提供完整應對 SOP、疫苗暫存方案、通報範本、UPS 緊急採購路徑。 若時間緊迫,直接來電 02-2502-0402 急件處理。
先判斷:停電多久會影響疫苗?
沒有 UPS 的情況下(一般診所冰箱):
0~30 分鐘
冰箱門緊閉多半在 2~8°C 安全範圍——唯一緩衝。
1~2 小時
溫度必超過 8°C,疫苗進入違規區需通報。
3 小時以上
冰箱接近室溫(夏季 28~32°C)。疫苗全銷毀,DU-116 滿載損失 6~15 萬。
台電預排停電通常 3~6 小時。沒 UPS 或續航不足一定會出事。
收到通知後的 5 步驟 SOP
- 1
查停電時段
通知書上記載起訖時間、影響區域。用台電 App 或 service.taipower.com.tw 輸入地址再次確認。記錄計畫停電總時長、是否分段。
- 2
通報衛生局(所)
主動通報是關鍵——依 CDC 規範,自行通報可符合「無需賠償」審核機會。 通報方式:電話聯絡承辦人員,附上台電通知書影本、冰箱溫度記錄表、處理計畫。保留通報紀錄(錄音或文件)以備稽查。
- 3
選擇處理方案
依停電時長、預算、疫苗量選擇:
- • 停電 < 2 小時:冰箱緊閉、前 1 小時預冷到 2°C 邊緣、停電後不開門
- • 停電 2~4 小時:移置醫療保冷箱暫存,或送回衛生所存放
- • 停電 > 4 小時:送回衛生所暫存
- • 長期方案:永久安裝 UPS 不斷電系統(NT$ 30,000~40,000)
💡 加強保冷設施
若復電時間預計超過 4 小時、暫時無法搬運,可在冷藏室上層放置保冷劑或冰塊——冷空氣向下流動,能協助維持 2~8°C 環境,為疫苗爭取時間。
- 4
停電當下記錄
停電開始時間、結束時間、冰箱最高溫(Cooper-Atkins 2560 顯示)、Data Logger 匯出曲線。 絕對不開冰箱門——每一次開門溫度再升 1~2°C。
- 5
復電後檢查與通報
① 檢查溫度紀錄
復電後立即查看冰箱溫度監測儀、Data Logger 曲線、Cooper-Atkins 2560 高低溫記錄,以及「溫度監視卡」狀態。
② 異常判定
若溫度監視卡(如 3M MonitorMark)顯示變藍, 或疫苗曾暴露於 34°C 以上超過 2 小時,通常判定為毀損。
③ 通報衛生單位
若停電時間超過 4 小時,或冰箱溫度出現異常,必須立即通知轄區衛生所。
⚠ 在衛生局(所)查核前:
該批疫苗應先行標示「暫停使用」,等待效力鑑定。 切勿自行丟棄或繼續施打。
疫苗毀損要賠償給衛生所?
是,依疾管署(CDC)《公費疫苗毀損賠償等級》(114/9/19 第 4 次修訂),因冷藏異常導致疫苗毀損需依等級賠償。 停電沒 UPS 導致疫苗壞掉,你得自掏腰包賠。
| 情境 | 賠償 |
|---|---|
| 主動通報 + 溫度正常(無毀損) | ✓ 0 元 |
| 主動通報 + 首次異常毀損 | ✓ 無需賠償 |
| 未通報,被查核發現 | 按原價賠償 (DU-116 滿載 NT$ 6~15 萬) |
| 通知改善而未改善 | 3 倍賠償 (18~45 萬 + 可終止合約) |
| 蓄意違反保管義務 | 10 倍賠償 (60~150 萬 + 終止合約) |
💡 重點:第一次停電事故若「主動通報 + 保留紀錄」通常免賠;怕的是「沒通報被抽查發現」→ 直接按原價賠。 裝一台 UPS(NT$ 30,000~40,000)就能徹底避開這條風險鏈。
完整賠償細則、CDC 原文 PDF → UPS 頁完整法規說明
臨時疫苗暫存方案
依停電時長選擇對應方案。公費疫苗務必事前聯繫所屬衛生所協調調度:
方案 A:醫療保冷箱暫存
使用醫療等級保冷箱(含冷凍冰寶、溫度記錄器)就地暫存, 可維持 2~8°C 達 24~48 小時。平常就該備一組在診所,停電當下立刻派上用場。 若本身沒有,可緊急向醫用冷鏈廠商租借,費用約 NT$ 800~2,000/日。
方案 B:送回衛生所存放
主動聯繫所屬衛生所,將公費疫苗送回衛生所冷藏庫暫存。 運送過程必須用保冷箱+冷凍冰寶,全程維持 2~8°C 並保留溫度紀錄。 這是最穩妥的做法,衛生所冰箱容量大、有 UPS 或備用電源。
方案 C:送回衛生所暫存(強制)
停電超過 4 小時,保冷箱冰媒也開始升溫,就地暫存已不安全。 必須將所有公費疫苗送回衛生所存放,直到復電後再領回。 事前聯絡衛生所承辦人確認收件窗口,並依 CDC《公費疫苗毀損賠償等級》做好通報。
根本解答
裝 UPS 一次搞定未來所有停電
公費疫苗合約規範停電後冰箱須維持 4 小時(桃園 8 小時), 裝 UPS 是唯一符合法規、長期可靠的方案。 大元冷凍疫苗冰箱專用 UPS:
- ✓ NT$ 30,000~40,000(現貨)、2~3 個工作天安裝
- ✓ YUASA/CSB 電池 5 年壽命、模組化更換
- ✓ ON-LINE 在線式零延遲切換
- ✓ 冰箱電感負載專用設計(非電腦 UPS)
- ✓ 100% 台灣製造、診間低噪音
台電停電資訊查詢管道
📱 台電 App
「預定停電資訊」推播通知。iOS/Android 可下載「台電」或「Taipower」。
🌐 官網查詢
service.taipower.com.tw 輸入地址查詢預定停電。
📞 客服專線
1911 台電客服專線 24 小時服務。突發停電也可通報。
常見問題
收到台電停電通知,疫苗會不會壞?
視停電時長而定:沒 UPS 的情況下,冰箱門緊閉 30 分鐘內疫苗仍安全;1~2 小時溫度必超過 8°C 進入違規區;3 小時以上疫苗全數銷毀。台電預排停電通常 3~6 小時,務必提前準備 UPS 或疫苗暫存方案。
台電停電通知在哪查?
台電提供 3 個管道:(1) 台電 App「預定停電資訊」;(2) 官網 https://service.taipower.com.tw 輸入地址查詢;(3) 客服專線 1911。大型工程會在 5~14 天前寄掛號通知書,建議診所櫃檯指定專人留意。
收到通知該怎麼處理?
標準 5 步驟:(1) 查停電時段(起訖時間);(2) 通報衛生局(所)並保留記錄;(3) 若無 UPS,準備保冷箱+冷媒;(4) 停電前 1 小時將冰箱溫度先調到 2°C 邊緣製造緩衝;(5) 停電當下絕對不開門。若有合約公費疫苗務必先聯繫衛生局(所)確認疫苗處理方式。
沒有 UPS 可以臨時怎麼辦?
依停電時長選方案:停電 2~4 小時可用醫療保冷箱+冷凍冰寶就地暫存(維持 2~8°C 達 24~48 小時),或送回所屬衛生所存放;停電超過 4 小時必須把公費疫苗全數送回衛生所暫存。運送全程要用保冷箱、保留溫度紀錄。這些都是權宜之計,長期方案還是裝 UPS。
預排停電要通報衛生局(所)嗎?
是,強烈建議主動通報。依 CDC《公費疫苗毀損賠償等級》,自行主動通報即使異常也可獲「無需賠償」審核機會;若被查核發現才通報,即使首次也是「按原價賠償」。通報時附上台電通知書影本、冰箱溫度記錄表、處理計畫。
買 UPS 要多少錢?來得及嗎?
單機 UPS 約 NT$ 30,000~40,000,大元冷凍現貨機型 2~3 個工作天可安裝。若台電通知是 7 天以上,購買安裝絕對來得及。合約公費疫苗診所強烈建議借此機會永久升級,避免下次再遇停電(台電 10 年已有 5 次大停電)。來電 02-2502-0402 急件處理。
作者:大元冷凍技術團隊 · 更新:2026 年 04 月
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